Δωροεπιταγές

Ε. Πως αγοράζω μία δωροεπιταγή;

Α. Το να αγοράσετε μία δωροεπιταγή είναι μία πολύ εύκολη διαδικασία. Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να διαλέξετε το ποσό που θέλετε να δωρίσετε και να το προσθέσετε στο καλάθι σας σαν να ήταν ένα κανονικό προϊόν. Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να βάλετε το όνομα του παραλήπτη και τον email λογαριασμό του.
Η πληρωμή μίας δωροεπιταγής γίνεται μόνο με τη χρήση πιστωτικής σας κάρτας και θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας στην κατηγορία "Ιστορικό αγορών".

Ε. Πως χρησιμοποιώ τις δωροεπιταγές;

Α. Όταν αποκτήσετε από κάποιον φίλο, συγγενή, ή γνωστό σας μία δωροεπιταγή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δημιουργήσετε λογαριασμό στο trikiklo.com αν δεν έχετε ήδη.

Στο email που θα λάβετε υπάρχει ένα link που λέει "Ενεργοποίησε τη δωροεπιταγή". Έχοντας ήδη λογαριασμό στο trikiklo.com και πατώντας το link το σύστημα θα σας πάει σε μια σελίδα όπου θα σας ζητηθεί να κάνετε login στο σύστημα και αυτόματα και θα σας επιβεβαιώνει ότι η δωροεπιταγή σας ενεργοποιηθήκε, οπότε μπορείτε να δείτε και το ποσό σας στον τομέα "Δωροκάρτα" στο λογαριασμό σας.

Όταν θελήσετε να εξαργυρώσετε τη δωροεπιταγή, στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας σας, θα έχετε την επιλογή αν θέλετε ή όχι να χρησιμοποιήσετε τη δωροεπιταγή.

Σε περίπτωση που το συνολικό ποσό του καλαθιού σας υπερβαίνει το ποσό της δωροεπιταγής, τότε το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να το συμπληρώσετε είτε με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, είτε επιλέγοντας αντικαταβολή, τσεκάροντας πάντα και το κουμπί "Με χρήση της δωροεπιταγής μου".
Σε αντίθετη περίπτωση, όταν δηλαδή το ποσό του καλαθιού σας είναι μικρότερο από το ποσό της δωροεπιταγής, τότε η πληρωμή μπορεί να γίνει κανονικά επιλέγοντας την δωροεπιταγή και το υπόλοιπο ποσό που θα περισσέψει θα συνεχίσει να υπάρχει στο λογαριασμό σας για μελλοντικές αγορές.

Ε. Τι γίνεται αν χάσω τη δωροεπιταγή μου;

Α. Σε αυτή τη περίπτωση θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας στο help@trikiklo.com, ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.

Ε. Δεν εμφανίζεται σωστά το email της δωροεπιταγής.

Α. Σιγουρευτείτε ότι έχετε ρυθμίσει το email σας ώστε να εμφανίζονται οι εικόνες και ότι μπορείτε να δείτε τα emails σε μορφή html.